引越し(ひっこし)は色々(いろいろ)な人(ひと)と関係(かんけい)したり、大切(たいせつ)な家財(かざい)を動かし(うごかし)たりするため、トラブルが発生(はっせい)する事(こと)も多い(おおい)です。ここでは主な(おもな)事例(じれい)と対応策(たいおうさく)を紹介(しょうかい)します。消費者(しょうひしゃ)契約法(けいやくほう)ひどい対応(たいおう)の引越(ひっこし)業者(ぎょうしゃ)契約(けいやく)した時間(じかん)に来(こ)ない、契約時(けいやくじ)の話(はなし)と違う(ちがう)、従業員(じゅうぎょういん)が無愛想(ぶあいそう)で荷(に)の扱い(あつかい)が乱暴(らんぼう)などということが有る(ある)場合(ばあい)、まず直接(ちょくせつ)引越(ひっこし)業者(ぎょうしゃ)に連絡(れんらく)してみましょう。クレーム等(など)専用(せんよう)窓口(まどぐち)を設け(もうけ)ている業者(ぎょうしゃ)も有り(あり)ますが、特に(とくに)無い(ない)場合(ばあい)、責任(せきにん)のある人(あるひと)に代わっ(かわっ)てもらい、役職(やくしょく)と名前(なまえ)をしっかり確認(かくにん)しましょう。殆ど(ほとんど)が誠意(せいい)のある対応(たいおう)をしてくれると思い(とおもい)ますが、それでも悪質(あくしつ)と感じる(かんじる)場合(ばあい)、消費者(しょうひしゃ)生活(せいかつ)センターや全日本(ぜんにほん)トラック協会(きょうかい)に相談(そうだん)をすると良い(よい)です。家財(かざい)に傷(きず)を付け(つけ)られた、荷物(にもつ)の中身(なかみ)が破損(はそん)した引越し(ひっこし)で一番(いちばん)多い(おおい)トラブルは引越し(ひっこし)中(ちゅう)に起きる(おきる)家財(かざい)のキズや荷物(にもつ)の破損(はそん)です。これは悪質(あくしつ)でなくても経験(けいけん)の豊富(ほうふ)な作業員(さぎょういん)でも起きる(おきる)可能性(かのうせい)のあるものです。トラブルを避ける(さける)為(ため)に、最初(さいしょ)からキズが有る(ある)場合(ばあい)は、業者(ぎょうしゃ)に確認(かくにん)してもらいましょう。信頼(しんらい)関係(かんけい)も出来(でき)ます。荷物(にもつ)を搬入(はんにゅう)し終え(しおえ)たら確認(かくにん)をします。ここで発見(はっけん)したキズや破損(はそん)は保証(ほしょう)してくれますが、新品(しんぴん)を代替え(だいがえ)してくれたり、賠償金(ばいしょうきん)を払っ(はらっ)てくれる訳(わけ)ではありません。当然(とうぜん)現在(げんざい)の価値(かち)に見合っ(みあっ)た補償(ほしょう)となります。現場(げんば)での交渉(こうしょう)で納得(なっとく)がいかなければ引越(ひっこし)業者(ぎょうしゃ)に連絡(れんらく)して責任者(せきにんしゃ)と交渉(こうしょう)します。キズや破損(はそん)を発見(はっけん)したいきさつや作業員(さぎょういん)との交渉(こうしょう)などはメモしておくと良い(よい)です。もし業者(ぎょうしゃ)の責任者(せきにんしゃ)との交渉(こうしょう)ももつれる様(よう)であれば消費者(しょうひしゃ)生活(せいかつ)センターやトラック協会(きょうかい)に届け(とどけ)ます。お金を借りるというと、まずは、
消費者金融を思いつくのではないでしょうか？